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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen es vollkommen, wir ändern auch unsere Meinung! Obwohl wir es gerne hätten, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, eines Tages eine Stornierungsfrist zu haben.

Sollten die Artikel nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass Sie sie gegen ein bevorzugtes Modell umtauschen oder gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Zur Erinnerung: Der Rückversand im Inland ist kostenlos.

Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?

Wir wollen auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Bedenken oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am darauffolgenden Montag, möglicherweise jedoch früher, beantwortet werden.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, bei Kruidenland.nl können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, sofern die Verpackung nicht geöffnet wurde. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine Rücksendungen geöffneter oder verwendeter Produkte akzeptieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundenservice. Wir begleiten Sie gerne durch den Retourenprozess. Bitte beachten Sie, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen müssen, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits.

Kann ich bei Ihnen abholen?

Nein, wir arbeiten nur online. Eine Abholung der Ware bei uns ist daher nicht möglich. Sie können es jedoch auch bei einer Servicestelle eines unserer Spediteure abholen.

Kann ich mein Paket auch an einer Sammelstelle/Servicestelle abholen?

Ja, bei der Bestellung können Sie häufig die Lieferung an eine Servicestelle in Ihrer Nähe wählen. Dies wird in den Versandoptionen angezeigt.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden unsere Produkte in verschiedene Länder innerhalb Europas. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Paket bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und das Vereinigte Königreich. Für Anfragen zum Versand an einen anderen Bestimmungsort kontaktieren Sie uns bitte.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Der Standardversand dauert normalerweise 3-5 Tage. Der Versand am nächsten Tag ist für alle Inlandsbestellungen möglich (gegen Aufpreis). Die internationalen Versandzeiten hängen von den Produkten und dem Bestimmungsort ab (geschätzt an der Kasse).

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, ungetragen/unbenutzt sein, mit noch angebrachten Etiketten und mit der gesamten Originalverpackung.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.

Woher kommen Ihre Zutaten?

Bei Kruidenland.nl glauben wir an Qualität und Transparenz. Unsere Superfoods werden sorgfältig von zuverlässigen europäischen Lieferanten bezogen, die die höchsten Standards einhalten. Jede Zutat stammt aus den besten Regionen der Welt, wo sie unter optimalen Bedingungen angebaut und geerntet wird.

Um sicherzustellen, dass Sie nur das Beste bekommen, führen wir gründliche Kontrollen und Tests zur Qualitätssicherung durch, bevor wir ein Produkt in unser Sortiment aufnehmen. Auf der Rückseite jeder Tüte findest Du stets klare Angaben zur Herkunft unserer Zutaten. So wissen Sie genau, was Sie kaufen und woher es kommt.

Kruidenland.nl steht für reine, hochwertige Produkte mit einem transparenten Prozess von der Quelle bis zum Beutel. Entdecken Sie unser Sortiment und schmecken Sie die Qualität!

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Bei Kruidenland.nl können Sie sicher per iDEAL, Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal und Klarna (Nachzahlung) bezahlen.

Wie verwende ich Maca-Pulver in meiner täglichen Routine?

Maca-Pulver ist vielseitig und einfach zu verwenden. Geben Sie 1–2 Teelöffel zu Smoothies, Joghurt, Haferbrei oder Backrezepten für einen natürlichen Energieschub.

Hat Ihr Matcha zeremonielle Qualität?

Ja, wir bieten 100 % reinen, hochwertigen zeremoniellen Matcha an. Das bedeutet, dass der Matcha von jungen, sorgfältig ausgewählten Teepflanzen stammt und somit einen reichen, frischen Geschmack hat.

Wie kann ich die Qualität Ihrer Produkte überprüfen?

Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und auf Reinheit und Qualität geprüft.

Betreiben Sie auch ein Ladengeschäft?

Nein, wir sind ein Online-Shop, aber wir bieten eine schnelle Lieferung und einen hervorragenden Kundenservice, um Ihr Online-Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wie bereite ich perfekten Matcha-Tee zu?

Verwenden Sie 1 Gramm (etwa ½ Teelöffel) Matcha-Pulver. Mischen Sie dies mit 70–80 °C heißem Wasser und schlagen Sie es mit einem Bambusbesen, bis ein schaumiger, glatter Tee entsteht. Genießen Sie den puren Geschmack und Energieschub!

Was ist der Unterschied zwischen Maca-Pulver und Energydrinks?

Maca-Pulver sorgt für einen natürlichen Energieschub ohne Zucker- oder Koffeinzusatz. Im Gegensatz zu Energydrinks trägt Maca dazu bei, Ihr Energieniveau schrittweise und nachhaltig zu steigern.

Wie lange ist Superfoodpulver haltbar?

Superfood-Pulver wie Maca, Matcha und Açaí haben eine durchschnittliche Haltbarkeit von 12 bis 24 Monaten. Für optimale Frische an einem kühlen, trockenen und dunklen Ort aufbewahren.

Wie viel Açaí-Pulver soll ich verwenden?

Verwenden Sie 1–2 Teelöffel Açaí-Pulver pro Smoothie oder Schüssel. Fügen Sie es Ihrem Lieblingsrezept für eine köstliche und nahrhafte Ergänzung hinzu.

Welche Gesundheitsziele unterstützen Ihre Produkte?

Unsere Produkte unterstützen verschiedene Ziele wie zum Beispiel:

Ist Ihr Açaí-Pulver rein und ohne Zusätze?

Ja, unser Açaí-Pulver ist 100 % rein und frei von zugesetztem Zucker oder Konservierungsstoffen. Perfekt für einen gesunden Lebensstil und vollen Geschmack.

Wo kann ich die besten Superfoods kaufen?

Bei Kruidenland.nl finden Sie eine große Auswahl an hochwertigen Superfoods. Unsere Produkte werden nachhaltig produziert und schnell geliefert.

Wie verwende ich Superfoods in meiner täglichen Ernährung?

Superfoods lassen sich problemlos in Smoothies, Müslis, Salate oder als Snack einrühren. Auf unserem Blog finden Sie verschiedene Rezepte und Tipps, wie Sie Superfoods in Ihre Mahlzeiten integrieren können.

Was sind Superfoods und warum sind sie gesund?

Superfoods sind natürliche Lebensmittel, die reich an wichtigen Nährstoffen wie Vitaminen, Mineralien, Antioxidantien und Ballaststoffen sind. Sie unterstützen Ihre Gesundheit und tragen zu einer ausgewogenen Ernährung bei.

Wie hilft Chlorella bei der Entgiftung meines Körpers?

Chlorella enthält viel Chlorophyll, das hilft, Schwermetalle und andere Giftstoffe aus Ihrem Körper zu entfernen. Darüber hinaus ist es eine ausgezeichnete Protein- und Vitaminquelle.

Welche Superfoods eignen sich am besten für mehr Energie?

Superfoods wie Maca, Matcha und Rohkakao sind für ihre energiespendenden Eigenschaften bekannt. Sie geben Ihrem Körper einen natürlichen Energieschub ohne künstliche Zusätze.

Welche Superfoods helfen beim Abnehmen?

Superfoods wie Konjak-Glucomannan, Chiasamen und Spirulina können bei der Gewichtskontrolle helfen, da sie reich an Ballaststoffen sind und für ein Sättigungsgefühl sorgen.

Sind Superfoods für eine vegane Ernährung geeignet?

Ja, die meisten Superfoods sind pflanzlich und perfekt für eine vegane Ernährung geeignet. Spezifische Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Produktinformationen auf unserer Website.

Was sind die beliebtesten Superfoods des Jahres 2025?

Zu den Top-Superfoods für 2025 zählen Spirulina, Chlorella, Konjak-Glucomannan, Maca und Baobab. Weitere Informationen zu diesen Lebensmitteln finden Sie in unserem Blog.

Sind Ihre Produkte für Veganer geeignet?

Ja, viele unserer Superfood-Pulver wie Maca, Matcha, Açaí und Spirulina sind 100 % pflanzlich und daher für Veganer geeignet. Genauere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Zutatenliste.

Was ist besser: Matcha-Pulver oder Kaffee für die Energie?

Matcha sorgt für einen allmählichen Energieschub, ohne den plötzlichen Energieabfall, den Kaffee verursachen kann. Es enthält von Natur aus Koffein und Antioxidantien, die Ihnen helfen, länger konzentriert und energiegeladen zu bleiben.

Wie kann Spirulinapulver meine tägliche Ernährung bereichern?

Spirulinapulver ist eine Blaualge, die von Natur aus reich an Proteinen und Vitaminen ist. Geben Sie einen Teelöffel davon in Smoothies, Säfte oder Wasser und unterstützen Sie so ganz einfach Ihre Ernährung.

Was macht Açaí-Pulver so beliebt?

Açaí-Pulver wird für seinen reichen Beerengeschmack und seine natürlichen Nährstoffe geschätzt. Perfekt für Smoothie-Bowls, Shakes oder Joghurt und sorgt für einen köstlichen und nahrhaften Energieschub in Ihrem Alltag.

Wie verwende ich Lucumapulver als natürlichen Süßstoff?

Lucuma Pulver hat einen dezent süßen Geschmack und eignet sich ideal als Alternative zu Zucker. Geben Sie 1–2 Teelöffel zu Smoothies, Desserts oder Backrezepten hinzu, um ein gesundes Süßungsmittel ohne Zuckerzusatz zu erhalten.

Wie unterscheidet sich zeremonieller Matcha von kulinarischem Matcha?

Zeremonieller Matcha ist von höchster Qualität und wird für traditionellen Tee verwendet. Es hat einen weichen, reichen Geschmack und wird aus den jüngsten Teeblättern hergestellt. Kulinarischer Matcha hat ein kräftigeres Aroma und eignet sich perfekt zum Backen und Kochen.

Gibt es Partnerseiten, auf denen ich weitere Informationen zu Superfoods finden kann?

Ja, wir haben Partnerseiten, mit denen wir verbunden sind, wie zum Beispiel:

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Wenn die von Ihnen gesuchten Antworten nicht in unseren FAQ enthalten sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.