Veelgestelde Vragen (FAQ)
Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen es vollkommen, wir ändern auch unsere Meinung! Obwohl wir es gerne hätten, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, eines Tages eine Stornierungsfrist zu haben.
Sollten die Artikel nicht funktionieren, stellen Sie sicher, dass Sie sie gegen ein bevorzugtes Modell umtauschen oder gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Zur Erinnerung: Der Rückversand im Inland ist kostenlos.
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Wir wollen auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Bedenken oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am darauffolgenden Montag, möglicherweise jedoch früher, beantwortet werden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, bij Kruidenland.nl kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits de verpakking niet is geopend. Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen wij geen producten terugnemen die geopend of gebruikt zijn.
Als je je bestelling wilt retourneren, neem dan contact met ons op via onze klantenservice. We begeleiden je graag door het retourproces. Vergeet niet dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, tenzij het gaat om een fout van onze kant.
Kan ik bij jullie afhalen ?
Kan ik bij jullie afhalen ?
Nee, Wij werken alleen online. Dus het afhalen van een product is bij ons niet mogelijk. Wel kunt u het afhalen bij een servicepunt van een van onze vervoerders.
Kan ik mijn pakket ook ophalen bij een afhaalpunt/servicepunt?
Kan ik mijn pakket ook ophalen bij een afhaalpunt/servicepunt?
Ja, tijdens het bestellen kun je vaak kiezen voor levering bij een servicepunt in jouw buurt. Dit wordt weergegeven bij de verzendopties.
Verzenden jullie ook internationaal?
Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, wij verzenden onze producten naar verschillende landen binnen Europa. De verzendkosten en levertijden variëren per bestemming.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen tot aan je deur.
Versand
In welche Länder versenden Sie?
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden derzeit in die Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und das Vereinigte Königreich. Für Anfragen zum Versand an einen anderen Bestimmungsort kontaktieren Sie uns bitte.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Der Standardversand dauert normalerweise 3-5 Tage. Der Versand am nächsten Tag ist für alle Inlandsbestellungen möglich (gegen Aufpreis). Die internationalen Versandzeiten hängen von den Produkten und dem Bestimmungsort ab (geschätzt an der Kasse).
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, ungetragen/unbenutzt sein, mit noch angebrachten Etiketten und mit der gesamten Originalverpackung.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.
Waar komen jullie ingrediënten vandaan?
Waar komen jullie ingrediënten vandaan?
Bij Kruidenland.nl geloven we in kwaliteit en transparantie. Onze superfoods worden zorgvuldig ingekocht bij betrouwbare Europese leveranciers die de hoogste standaarden hanteren. Elk ingrediënt is afkomstig uit de beste regio's ter wereld, waar het onder optimale omstandigheden wordt geteeld en geoogst.
Om ervoor te zorgen dat je alleen het beste krijgt, voeren wij grondige controles en kwaliteitsonderzoeken uit voordat we een product toevoegen aan ons assortiment. Op de achterkant van elk zakje vind je altijd duidelijke informatie over de herkomst van onze ingrediënten. Zo weet je precies wat je koopt en waar het vandaan komt.
Kruidenland.nl staat voor pure, hoogwaardige producten met een transparant proces van bron tot zakje. Ontdek ons assortiment en proef de kwaliteit!
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Kruidenland.nl kun je veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard), PayPal, Klarna (achteraf betalen).
Hoe gebruik ik maca poeder in mijn dagelijkse routine?
Hoe gebruik ik maca poeder in mijn dagelijkse routine?
Maca poeder is veelzijdig en eenvoudig te gebruiken. Voeg 1-2 theelepels toe aan smoothies, yoghurt, havermout of bakrecepten voor een natuurlijke energieboost.
Is jullie matcha van ceremoniële kwaliteit?
Is jullie matcha van ceremoniële kwaliteit?
Ja, wij bieden 100% pure ceremoniële matcha van hoge kwaliteit. Dit betekent dat de matcha afkomstig is van jonge, zorgvuldig geselecteerde theeplantjes voor een rijke, frisse smaak.
Hoe kan ik de kwaliteit van jullie producten controleren?
Hoe kan ik de kwaliteit van jullie producten controleren?
Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en getest op puurheid en kwaliteit.
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Nee, wij zijn een online winkel, maar we zorgen voor snelle levering en uitstekende klantenservice om jouw online winkelervaring zo soepel mogelijk te maken.
Hoe maak ik een perfecte matcha thee?
Hoe maak ik een perfecte matcha thee?
Gebruik 1 gram (ongeveer ½ theelepel) matcha poeder. Meng dit met 70-80°C water en klop met een bamboe whisk tot een schuimige, gladde thee. Geniet van de pure smaak en energieboost!
Wat is het verschil tussen maca poeder en energiedrankjes?
Wat is het verschil tussen maca poeder en energiedrankjes?
Maca poeder biedt een natuurlijke energieboost zonder toegevoegde suikers of cafeïne. In tegenstelling tot energiedrankjes helpt maca je energieniveau op een geleidelijke en duurzame manier te ondersteunen.
Hoe lang blijft superfood poeder houdbaar?
Hoe lang blijft superfood poeder houdbaar?
Superfood poeders zoals maca, matcha en açaí blijven gemiddeld 12 tot 24 maanden houdbaar. Bewaar ze koel, droog en donker voor optimale versheid.
Hoeveel açaí poeder moet ik gebruiken?
Hoeveel açaí poeder moet ik gebruiken?
Gebruik 1-2 theelepels açaí poeder per smoothie of bowl. Voeg het toe aan je favoriete recept voor een heerlijke en voedzame boost.
Welke gezondheidsdoelen ondersteunen jullie producten?
Welke gezondheidsdoelen ondersteunen jullie producten?
Onze producten ondersteunen verschillende doelen zoals:
- Meer energie met maca poeder
- Ontspanning met matcha thee
- Gezonde huid met açaí poeder
Bekijk onze collecties voor jouw specifieke gezondheidsdoel!
Is jullie açaí poeder puur en zonder toevoegingen?
Is jullie açaí poeder puur en zonder toevoegingen?
Ja, ons açaí poeder is 100% puur en vrij van toegevoegde suikers of conserveringsmiddelen. Perfect voor een gezonde levensstijl en rijke smaak.
Waar kan ik de beste superfoods kopen?
Waar kan ik de beste superfoods kopen?
Bij Kruidenland.nl vind je een breed assortiment aan hoogwaardige superfoods. Onze producten zijn duurzaam geproduceerd en worden snel geleverd.
Hoe gebruik ik superfoods in mijn dagelijkse voeding?
Hoe gebruik ik superfoods in mijn dagelijkse voeding?
Superfoods kunnen eenvoudig worden toegevoegd aan smoothies, ontbijtgranen, salades of als snack. Op onze blog vind je diverse recepten en tips om superfoods in je maaltijden te verwerken.
Wat zijn superfoods en waarom zijn ze gezond?
Wat zijn superfoods en waarom zijn ze gezond?
Superfoods zijn natuurlijke voedingsmiddelen die rijk zijn aan essentiële voedingsstoffen zoals vitamines, mineralen, antioxidanten en vezels. Ze ondersteunen je gezondheid en dragen bij aan een evenwichtig dieet.
Hoe helpt chlorella bij het ontgiften van mijn lichaam?
Hoe helpt chlorella bij het ontgiften van mijn lichaam?
Chlorella bevat veel chlorofyl, dat helpt bij het verwijderen van zware metalen en andere gifstoffen uit je lichaam. Daarnaast is het een uitstekende bron van eiwitten en vitamines.
Welke superfoods zijn het beste voor meer energie?
Welke superfoods zijn het beste voor meer energie?
Superfoods zoals maca, matcha en rauwe cacao staan bekend om hun energieleverende eigenschappen. Ze geven je lichaam een natuurlijke boost zonder kunstmatige toevoegingen.
Welke superfoods helpen bij gewichtsverlies?
Welke superfoods helpen bij gewichtsverlies?
Superfoods zoals konjac glucomannan, chiazaad en spirulina kunnen helpen bij gewichtsbeheersing omdat ze rijk zijn aan vezels en je een vol gevoel geven.
Zijn superfoods geschikt voor een veganistisch dieet?
Zijn superfoods geschikt voor een veganistisch dieet?
Ja, de meeste superfoods zijn plantaardig en perfect geschikt voor een veganistisch dieet. Controleer de productinformatie op onze website voor specifieke details.
Wat zijn de populairste superfoods van 2025?
Wat zijn de populairste superfoods van 2025?
De top superfoods voor 2025 zijn onder andere spirulina, chlorella, konjac glucomannan, maca en baobab. Bekijk onze blog voor meer informatie over deze voedingsmiddelen.
Zijn jullie producten geschikt voor veganisten?
Zijn jullie producten geschikt voor veganisten?
Ja, veel van onze superfood poeders zoals maca, matcha, açaí, en spirulina zijn 100% plantaardig en dus geschikt voor veganisten. Bekijk de ingrediëntenlijst voor specifieke details.
Wat is beter: matcha poeder of koffie voor energie?
Wat is beter: matcha poeder of koffie voor energie?
Matcha biedt een geleidelijke energieboost zonder de plotselinge dip die koffie kan geven. Het bevat van nature cafeïne en antioxidanten, waardoor je langer gefocust en energiek blijft.
Hoe helpt spirulina poeder mijn dagelijkse voeding te verrijken?
Hoe helpt spirulina poeder mijn dagelijkse voeding te verrijken?
Spirulina poeder is een blauwgroene alg die van nature rijk is aan eiwitten en vitaminen. Voeg een theelepel toe aan smoothies, sappen of water voor een eenvoudige manier om je voeding te ondersteunen.
Wat maakt açaí poeder zo populair?
Wat maakt açaí poeder zo populair?
Açaí poeder wordt geliefd vanwege zijn rijke, bessensmaak en natuurlijke voedingsstoffen. Perfect voor smoothie bowls, shakes of yoghurt, het biedt een heerlijke en voedzame boost voor je dagelijkse routine.
Hoe gebruik ik lucuma poeder als natuurlijke zoetstof?
Hoe gebruik ik lucuma poeder als natuurlijke zoetstof?
Lucuma poeder heeft een subtiele, zoete smaak en is ideaal als alternatief voor suiker. Voeg 1-2 theelepels toe aan smoothies, desserts of bakrecepten voor een gezonde zoetmaker zonder toegevoegde suikers.
Hoe verschilt ceremoniële matcha van culinaire matcha?
Hoe verschilt ceremoniële matcha van culinaire matcha?
Ceremoniële matcha is van de hoogste kwaliteit en wordt gebruikt voor traditionele thee. Het heeft een zachte, rijke smaak en wordt gemaakt van de jongste theebladeren. Culinaire matcha heeft een sterkere smaak en is perfect voor bakken en koken.
Hebben jullie partner sites waar ik meer informatie over superfoods kan vinden ?
Hebben jullie partner sites waar ik meer informatie over superfoods kan vinden ?
Ja, Wij hebben partnersites waar wij zijn aangesloten zoals: