Datenschutz und Cookies
Bei Kruidenland legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten nur die Daten, die zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln. Eine Nutzung Ihrer Daten zu kommerziellen Zwecken durch Dritte erfolgt in keinem Fall. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Dienste von Kruidenland. Das Datum des Inkrafttretens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der 25.05.2018. Mit jeder neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Darin wird beschrieben, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, unter welchen Bedingungen wir sie an Dritte weitergeben, wie wir Ihre Daten speichern, sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt, dessen Einzelheiten Sie am Ende dieser Richtlinie finden.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Leistungen. Das bedeutet, dass die Verarbeitung Ihrer Daten stets im unmittelbaren Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Bestellung steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing und wenn wir Ihre Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, werden wir Sie ausdrücklich um Ihre Erlaubnis bitten, dies zu tun. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht, außer zur Erfüllung buchhalterischer und administrativer Pflichten. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung mit uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Zustimmung
Wie holen wir Ihre Einwilligung ein? Wenn Sie personenbezogene Daten angeben, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu überprüfen, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu arrangieren oder einen Kauf zurückzusenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Informationen nur für diesen spezifischen Zweck sammeln und verwenden. Wenn wir Sie aus anderen Gründen, beispielsweise zu Marketingzwecken, um Ihre persönlichen Daten bitten, werden wir Sie entweder direkt um Ihre Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, dies abzulehnen. Wie widerrufen Sie Ihre Einwilligung? Wenn Sie Ihre Meinung nach der Registrierung ändern, können Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info@kruidenland.nl kontaktieren.
Automatisch gesammelte Informationen
Die von unserer Website automatisch erfassten Informationen werden zur weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen genutzt. Bei diesen Informationen wie Ihrer IP-Adresse, Ihrem Webbrowser und Ihrem Betriebssystem handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.
Zusammenarbeit mit der Steuer- und Kriminalpolizei
Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, kann Kruidenland verpflichtet sein, Ihre Daten für steuerliche oder strafrechtliche Ermittlungen an Regierungsbehörden weiterzugeben. In einem solchen Fall werden wir der Weitergabe Ihrer Daten im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten widersprechen.
Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir, was diese Rechte sind und wie Sie diese Rechte ausüben können. Um Missbrauch vorzubeugen, versenden wir Kopien und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen. Wenn Sie um Löschung bitten, erfassen wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Kopien der Daten werden in dem lesbaren Format bereitgestellt, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Einsichtsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten Daten, die auf Sie zutreffen oder auf Sie zurückführbar sind. Sie können eine Zugangsanfrage an unseren Datenschutz-Ansprechpartner senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrer Anfrage entsprochen wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten, einschließlich einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten verarbeiten, unter Angabe der Kategorie, in der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung der Daten, die wir verarbeiten und die Sie betreffen oder auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können einen Berichtigungsantrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutz richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Sie betreffenden oder auf Sie zurückführbaren Daten einzuschränken. Sie können eine Einschränkungsanfrage an unseren Datenschutzkontakt senden. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Portabilität
Sie haben jederzeit das Recht, die Sie betreffenden oder auf Sie zurückführbaren Daten an eine andere Stelle zu übermitteln. Sie können einen Antrag auf Portabilität an unseren Datenschutzkontakt stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag entsprochen wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In diesem Fall können wir unsere Dienste möglicherweise nicht weiterführen, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Kruidenland oder im Namen von Kruidenland zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Bei begründetem Widerspruch werden wir Ihnen Kopien und/oder Kopien der verarbeiteten Daten zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend endgültig einstellen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling zu unterliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht zur Geltung bringt. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt.
Kekse
Google Analytics
Auf unserer Website werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes „Analytics“ platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um das Surfverhalten der Besucher zu verfolgen und Berichte über die Nutzung der Website zu erhalten. Dieser Dienstleister kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Daten an Google weiter. Google kann diese Informationen mit anderen Datensätzen kombinieren, um Ihre Aktivitäten im Internet zu verfolgen. Diese Informationen werden von Google verwendet, um gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte anzuzeigen.
WooCommerce
Unser Online-Shop basiert auf der WooCommerce-Software. Die personenbezogenen Daten, die Sie uns für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. WooCommerce hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technischen Support zu leisten; Sie verwenden Ihre Daten niemals für andere Zwecke. Aufgrund unseres Vertrags mit WooCommerce sind sie verpflichtet, über angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu verfügen, einschließlich SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, die gesammelten Informationen innerhalb seiner Gruppe weiterzugeben, um den Service weiter zu verbessern.
Cookies von Drittanbietern
Sollten Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erläutert.
Sicherheit
Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen Branchenstandards, um zu verhindern, dass diese verloren gehen, missbraucht werden, unbefugt darauf zugreifen, offengelegt, verändert oder zerstört werden. Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen mitteilen, werden diese Informationen mithilfe der Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt und mit AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher ist, erfüllen wir alle PCI DSS-Anforderungen und wenden andere allgemein anerkannte Industriestandards an.
Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, behandeln wir dies ebenfalls als Bitte um Vergessenwerden. Aufgrund geltender Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen zusammen mit Ihren (personenbezogenen) Daten speichern; Diese Daten werden bis zum Ablauf der geltenden Frist aufbewahrt. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die von uns für Ihren Auftrag erstellten Unterlagen.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen. Die aktuellste Version unserer Datenschutzerklärung finden Sie stets auf dieser Seite. Sollten sich die Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirken, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
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